Informazioni sulla consegna
Costi
La consegna è gratuita! Non ci sono spese di consegna.
Osservazioni
I pacchi in Svizzera vengono consegnati entro 5-8 giorni lavorativi, mentre le merci trasportate vengono consegnate entro 5-8 giorni lavorativi.
Modalità di consegna
pacchi
I pacchi vengono spediti tramite servizi di consegna selezionati in base al loro contenuto.
merci
Le merci di peso superiore a 40 kg o gli articoli particolarmente ingombranti saranno gestiti da un servizio di consegna specializzato. È importante notare che questi specialisti sono legalmente autorizzati a effettuare solo consegne su strada.
FAQ
1. Quali sono i tempi di consegna?
Gli articoli di peso inferiore a 40 kg saranno consegnati entro 5-8 giorni lavorativi. Gli articoli di peso superiore a 40 kg (merce) saranno consegnati in 5-8 giorni lavorativi.
2. Offrite un servizio di consegna espressa?
La consegna espressa non è attualmente disponibile, ma lo sarà presto.
3. Cosa sono gli articoli di trasporto?
Sono prodotti che superano i 40 kg e/o sono particolarmente ingombranti. Questi articoli richiedono un servizio di consegna specializzato.
4. Come posso seguire i miei ordini?
Una volta spedito l'articolo, riceverà le informazioni di tracciamento tramite l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto.
È possibile accedere alle informazioni di tracciamento qui.
5. Cosa devo fare se la mia consegna è in ritardo?
Le informazioni di tracciamento fornite indicano i motivi del ritardo e il tempo di consegna previsto. Tuttavia, se ti serve aiuto, contatta il nostro servizio clienti.
6. Il mio ordine è contrassegnato come consegnato, ma non l'ho ricevuto!
Questo può accadere se un'azienda vicina o locale ha accettato la consegna per conto del cliente durante la sua assenza. Le informazioni di tracciamento fornite includono i dettagli sulla posizione attuale dell'articolo. In caso di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
7. Come posso contattare il servizio clienti?
È possibile contattare il nostro team tramite: